gattapelata

Frankfurt trip. Исследовательский центр Procter&Gamble

Вт Фев 25, 2014 23:16

Для тех, кто не знал или забыл, сообщаю, что в январе я выиграла на сибмаме поездку в Исследовательский центр ПиГ, в Германии.
И вот, я действительно съездила и вернулась, действительно абсолютно все расходы были оплачены ПиГ, меня не продали в рабство, все хорошо

Я решила написать 2 поста (про Исследовательский центр (ИЦ) и про город и его достопримечательности), разбить тематически информацию и фотографии. Потому что 80 фото подряд можно устать смотреть, да и писать про все сразу трудно.
Этот пост будет про ИЦ.


ИЦ находится в пригороде Франкфурта - городке Швальбах. По населению примерно как Кольцово, находится в 15 минутах езды от центра.
Исследовательский центр довольно большой, а сейчас рядом с ним строят еще одно здание - расширяются.
По плану у нас было: съемка видеоролика перед экскурсией в ИЦ (какие ваши ожидания от экскурсии? что вы хотите увидеть? что для вас важно в подгузнике? и прочие вопросы) Впервые снималась для рекламы, это забавное действие Вообще, я считаю, что у меня неплохой словарный запас, и я умею нормально формулировать мысли и внятно говорить. Но и у меня вылетело из головы все, когда включили камеру Еще очень сложно постоянно смотреть в объектив, когда спрашивающий находится немного сбоку. Я-то непривычная с камерой разговаривать, мне все людей подавай А еще, у них же там ремонт, поэтому время от времени приходилось прерываться из-за шума и перезаписывать куски или интервью целиком. Ужас! )
Дальше была презентация - рассказ о компании Памперс, немного истории, о работе самого исследовательского центра.
Вот комната, где проходила презентация.

Саму презентацию я не фотографировала. Во-первых, потому что все снимал приглашенный фотограф, и я не хотела портить ей кадры:) Во-вторых, потому что презентация была интересная, начальник исследовательской лаборатории по имени Франк говорил по-английски, и можно было легко потерять суть повествования, если начать фотографировать. Да и неприлично как-то, человек тебе тут рассказывает, а ты фотографируешь, дярёвня
Приятно за себя порадовалась, когда осознала, что не нуждаюсь в переводчике. Переводила нам Юля Майорова, пиар-менеджер P&G из Москвы.
На презентации нам еще рассказали, что прежде чем что-то изменить в существующем памперсе, сначала определяют проблему, запрос рынка, затем в лаборатории прототипов буквально с помощью ножниц-клея-бумаги делают собственно прототип нового памперса, чего-нибудь туда вклеивают, добавляют, потом отправляют в лабораторию для исследований. Если прототип был удачен, то с помощью мини-производственной линии делают очень ограниченный выпуск таких памперсов и снова отправляют для исследований. Если исследования пройдены, то начинаются тестирования на непосредственных пользователях продукта - детях Каждую неделю немецкие семьи тестируют 1200 подгузников. Эти подгузники упакованы просто в белые пакеты, на каждом стоит номер, прилагается анкета. Мамы забирают подгузники, используют, заполняют анкету и возвращают ее в центр.

Говорят, что попасть в такую программу не очень легко, потому что у компании специфические запросы - то им требуются только девочки, то только мальчики, то определенного веса или даже комплекции.
В лабораторию прототипов мы попали, и на мини-производственную линию тоже, но, во-первых, там нельзя было фотографировать (тайна!), а во-вторых, там чистая зона, так что мы прошли всего на пару шагов от двери. Ничего там особенного - в лаборатории прототипов просто стоят широкие столы, за которыми люди работают. Ничего принципиально нового сейчас не изобретается, поэтому работники лаборатории просто режут существующие памперсы, чего-то добавляют, чего-то убирают... На столах стоят корзины, в которые складывают уже ненужные памперсы. Корзины полные:)
Производственная линия очень маленькая, с небольшой спортзал. На ней стоят 4 человека, управляют процессом. На выходе с линии есть такой чек-поинт: каждый подгузник проверяется вес, какие-то еще показатели. Если хоть что-то не так, то подгузник попадает в корзину. В корзине тоже довольно много брака.
В работе мы не увидели лабораторию прототипов, потому что все были на обеде
После лаборатории прототипов мы пошли тестировать подгузники.



Сначала нам просто немного рассказали о материалах, потом провели опыт со впитывающем слоем из памперса. На этот слой налили 250мл жидкости, которая достаточно быстро впиталась. В лаборатории говорят, что впитывающий слой способен впитывать и большее количество жидкости.







Затем был опыт с содержимым впитывающего слоя, специальным порошком, который, впитывая жидкость, превращается в гель. 2 чайные ложки порошка и 180мл жидкости












Потом был тест лосьона, который нанесен на внутреннюю часть памперсов. Мы намазали на бумажку этого лосьона, потом обрызгали ее жидкостью, похожей по свойствам на мочу. И увидели, что там, где был лосьон, бумажка не пострадала. Не очень понятный опыт, ведь младенческая попа - это ведь не бумажка, она может и по-другому реагировать
Ну все равно, порадовались за бумажку






Затем был тест сеточки, которая пропускает жидкий стул (на маленьких подгузах).
Тут, я думаю, объяснять не надо. На фото все видно.
В качестве жидкого стула использовали шампунь







Все ясно.

Следом был тест памперса и японского подгузника (Меррис).
В каждый подгузник вылили по 250мл воды, одновременно. Выждали 3 минуты ровно и промокнули каждый подгузник бумажкой.
В меррисе рука утонула в воде, это был такой фейл Из памперса не получилось даже выжать воду, он все впитал.








После этого нам предложили задать вопросы.
Вопросы были
Например, почему памперсы так сильно неприятно пахнут?
Нам сказали, что это связано со скоростью работы производственной линии. Памперсы производят так быстро, что они влетают в упаковку тогда, когда клей еще не подсох (это он так пахнет). Уменьшение скорости работы производственной линии сделает конечный продукт более дорогим
В ПиГ знают об этой проблеме, стараются ее решить

Затем мы ходили пообщаться с русскоязычной немецкой мамой - участницей программы тестирования. Она нам и рассказала то, что я рассказывала о тестировании выше
В ИЦ есть специальная детская, куда приходят участники программы. Там надевают на детей памперсы и они (дети) проводят там по 3-4 часа, а за ними наблюдают. Ну и смотрят, как ведет себя подгузник во время различной деятельности ребенка (играет, спит, бегает).




Затем были в лаборатории, где тестируют влажность кожи ребенка. Сначала специальным очень чувствительным прибором измеряют влажность где-нибудь на ноге, например. Затем под подгузником. Влажность не должна сильно отличаться.






В нашем случае отличалась, но незначительно.

После этого всего мы записывали вторую часть видеоролика - наши впечатления от увиденного. Надо сказать, все были вообще в восторге и бурно жестикулировали


Где-то там между лабораториями мы еще ходили есть в местную столовую. Она меня поразила до глубины души! Там огромный выбор, множество салатов, разных вариантов горячего, гарниров, десертов, просто песня! Жаль, руки были заняты, а то бы пофотографировала немного. Кто в инстаграме есть, видели мой "легкий немецкий ланч"? Это я там "перекусила" У них там шведский стол, за столовую просто каждый месяц с зарплаты снимают денег. Говорят, раз или два в неделю некоторые блюда повторяются, а вообще - нет. Представляете? При этом там не видела толстых людей Куда у них вся эта еда девается, неизвестно

Коридор, в котором мы записывали видеоролики


Франк и Яннис, наши провожатые


И со мной


Завтра постараюсь накатать второй пост