Про работу и клиентов

Чт Мар 10, 2022 4:36

Расскажу-ка про свою работу. Я про нее могу рассказывать бесконечно, да только все времени нет. Бывает идешь после одной порции клиентов домой и думаешь:" Вот сегодня я все все про них расскажу, какие они классные и какие у них успехи!", а потом прибегаешь домой, то одно то другое, то пятое то десятое, ну и както уже другие темы возникают.

Каждый вторник, когда бегу после классов, у меня вообще энергия в плане эмоций так и плещет, и тоже хочется ее выплеснуть в дневник, но там уже физиечских сил нет. Прибегаю, и валюсь, потому как в среду в 5.30 утра вставать.
Ну про сибмам моих вообще молчу, каждый понедельник после наших тренировок меня перло, хорошо хоть с ними мы и так комментариями обмениваемся, есть с кем эмоциями делиться :haha: .

А потом я уехала в отпуск, а потом свалилась с ковидом, плюс вот это все в мире, а новостей здешних я вообще ни на грамм не смотрю, и както немного я забеспокоилась на работу выходить. Нет, я не из тех, кто боится какогото буллинга или переживала бы, что обо мне подумают. Эти вопросы меня вообще не волновали никогда, но все же моя работа связана с общением с живыми людьми, а в нынешней ситуации трудно было себе представить, что люди вокруг меня будут вести себя, как ни в чем не бывало. Опять же по всему залу у нас телевизоры, которые еще до начала войны постоянно все свои новости сводили к тому, что Россия во всем и везде виновата. Ну а сейчас даже представить было сложно, что на телевизорах показывают чтото другое.

Короче, возвращаться было несколько волнительно, и очень не хотелось ни с кем на все эти темы разговаривать.

Но еще на прошлой неделе клиенты стали слать мне поддерживаюшие сообщения, выражали обеспокоенность моим ковидным здоровьем. Это было невероятно приятно (приятно было то, что мои опасения развеивались, а люди реально волновались за меня). Волновались, как я теперь буду ездить к родным, спрашивали, нет ли каких то проблем. При этом ни разу никто не затронул тему, что я об этом думаю или задал бы какие то вопросы , касаемые политики. В итоге по поводу клиентов я вообще успокоилась - хорошие они у меня.

Но еще оставались сотрудники, плюс члены клуба. По пятницам, когда я на дежурстве, у меня есть несколько любознательных старичков в зале. Они меня очень любят, но и потрещать на всевозможные темы (и касаемые происходящего в мире), тоже любят. Я как то всегда умудрялась поддерживать разговор нейтрально, даже както вставлять свое патриотическое мнение, если они уж очень настойчиво спрашивали, но чаще просто поддакивать, подшучивать и просто создавать им хорошее настроение. Теперь же было совершенно непонятно, как себя с ними вести ( до сих по, кстати непонятно, но до пятницы подготовится время есть).

Короче, прихожу я в понедельник на работу, а меня все рады видеть!! Это было так невероятно и удивительно. То есть нетипично слишком рады. Сотрудники спрашивали про ковид, переживали не слишком ли на меня давит все происходящее, ну либо вообще ничего не спрашивали, а просто вели себя, как обычно . Два старичка оказались в зале, и так мне обрадовались. Один стал подскакивать ко мне и рассказывать, как он переживал что меня две недели нет, и как он достал всех менеджеров, куда я подевалась. Узнав, что это всего лишь был ковид, у них от сердца отлегло. Правда по глазам видно, что они ждут не дождуться пятницы, чтобы начать со мной обсуждать все новости.

Клиенты были безумно рады меня видеть. Мне кажется у них тоже отлегло от сердца, что наши тренировки по прежнему такие же тренировки, как и были, с позитивным тренером, направленные на хорошее настроение и заряд энергией. В конце концов люди в первую очередь приходят в зал за тем, чтобы им самим было хорошо, чтобы отвлечься от ежедневных проблем, а не для того, чтобы новые мировые проблемы обсуждать. Ктото немного посочувствовал, но в целом никто не собирался обсуждать происходящее. Пожалуй единственный, кто меня в лоб пошел спрашивать мое мнение, - один из наших нестандартных сотрудников продажников Но он сразу предупредил меня, что он вообще не верит всему тому, что вещают по ТВ, поэтому у него прям зудит хоть чтото у меня узнать правдивое и с другой стороны.

Надо сказать, что я не сильно было готова к прямым вопросам в том плане, что надо сначала разобраться, что уместно, что не уместно. Но все же, как могла корректно ему поотвечала.

Ну а раз работа уже третий день, как и раньше, дарит мне хорошее настроение, то решила я, наконец, написать о своих любимых клиентах.

Но сначала про вчерашние классы. Если честно я побаивалась, что после ковида сдохну на них. Не без оснований побаивалась - все таки мне сейчас даже 4 км пройти, а чувствуется, что начинаю уставать. У меня , конечно, нет ощущения, что идти не могу, но и 4 км для меня в старые времена даже расстоянием не считалось, а тут идешь такой, устаешь. Поэтому шла на Боди Атак с чувстовм, что буду там просто халявить и уж точно ни бегать, ни прыгать. Но народу на оба класса пришло зашкаливающее количество! Видимо количество народу подняло во мне дух энергии, но скакала я так, как будто ковидом вовсе и не болела :haha: . Ну может чуточку меньше скакала. Почему то мне все кругом стали делать комплименты больше, чем обычно. Вот я понять не могу, толи так соскучились, толи всем своим видом хотят показать: " Ты, Полина, там ничего не подумай про нас, мы тебя буллить не будем"

Ну а теперь просто про клинетов. У каждого тренера всегда есть несколько клиентов постоянных, кто просто ходит из года в год, и если не меняются жизненные обстоятельства, то могут вообще до бесконечности ходить.

Но так же много клинетов тех, кто либо в порыве желания купил тренировки, либо январь настал, надо чтото новое сделать, но потом не пошло (не с конкретным тренером, а в силу характера. Возможно надеялись на чудо, но не расчитали, что заниматься тоже прийдется, а потом стало лень).

И третья группа это те, кто создательно покупают какое то количество тренировок или месяцев для конкретных своих целей, а достигнув этих целей, уходят заниматься сами. С опытом, уже почти безошибочно определеяешь нового клиента - временно залетный ли это, либо вот те, которые с целями :).

И с каждым годом, притягивается все больше и больше "твоих" клиентов. Возможно потому, что я в общем то себя не рекламирую и залетных почти не бвыает, а те, кто идут уже присмотрелись ко мне в зале или видели на классах и пришли к решению взять именно меня в качестве тренера сознательно. Короче, последние три года у меня, как на подбор, все клиенты любимые, даже если это временные. И каждый такой клиент классный по своему, такой особенный. Они и, как люди, все интересны, и цели у всех разные, и разговоры у меня с ними разные, и планы тренировок отличаются. В общем, даже когда мне лень идти на тренировки (ну всем бывает лень: иногда устал, или вот просто не хочется в 5.30 утра по средам вставать :haha:), то стоит тренировку начать, уже настроение повышается. Вот уж правда, про свою работу, не кривя душой, могу сказать, что именно сейчас наслаждаюсь ею практически каждую минуту. У нас сейчас еще и коллектив отличный в клубе, и менеджеры, как на подбор, все душки.

Расскажу про некоторых своих клиентов.

Есть у меня один клиент Арек. Он весь необычный. Во-первых в клуб он пришел в мае после локдауна и помоему никогда в жизни не занимался никаких спортом, и уж точно не ходил на классы. Пришел на мой утренний боди аттак. Там у меня мало в то время народу ходило 4-5 человек.
Во вторых, у него было ноль координации и очень низкий уровень физической подготовки. Еще и весил больше 120 кг. Вообще, глядя на него и на то, как ему было тяжко и он практически не бегал, останавливался, не попадал в ритм, я была почти уверена, что больше он не прийдет. Но он стал ходить по пятницам, а я естественно стала его подбадривать и хвалить. Мало помалу у него стала улучшаться выносливость, и улучшаться координация и я ему посоветовала еще пару классов начать посещать. Короче, к сентябрю он уже очень полюбил классы, ходил раза 4-5 в неделю, и сбросил килограмов 15. Подсел на классы конкретно, и жизни без них уже не видел. А главное он из тех людей, кто всегда старается, слушает инструктора, обращает внимание на улучшение техники. Не удивительно, что я все больпе и больпе им восхищалась, и конечно же, ему об этом говорила.
Однажды спросил меня сколько стоят персональные тренировки, но узнав цены, вздохнул и сказал, что пожалуй ему и классов хватит.

Боди Атак стал его любимым классом и к ноябрю он впервые в своей взрослой жизни стал весить меньше 100 кг . Однажды подошел ко мне и сказал, чтобы я не смеялась над тем, что он скажет, но ему пришла в голову абсолютно абсурдная идея тоже стать Боди Атак инструктором. А я и не смеялась. Наоборот, стала его всячески агитировать. Видя его прогрес, результаты, стремление, я даже не сомневалась, что он сможет! Кстати, хорошие новости для некоординированных людей. Я уже ни раз наблюдала, как абсолютно лишеные координации люди, постепенно очень даже начинали улучшать свою координацию, ходя на классы. А пример Арека показывает, что ее не просто можно улучшить, а вообще стать профессионалом в этом деле.

Короче, он решил квалификацию Боди Атак инструктора, но при этом он по прежнему не чувстовал себя уверенно, поэтому захотел купить пакет тренировок со мной, чтобы я его поднатаскала. И хотя я честно ему сказала, что ему необязательно тратить деньги на треноровки, и что на курсе его натаскают на все что надо, он все равно решил, что я ему необходима. В итоге оплатил курс Боди Атака офицальный (12го марта у него обучение начинается), а у меня купил 6 тренировок, чтобы я его поднатаскивала.
Натаскала я его так, что не знаю даже теперь, чему его уже можно на курсе научить :haha: . Он даже заменял меня на моих утренних классах, когда я болела, хотя и не официально заменял.

Но самое классное для меня, что он реально считает, что благодаря тому, что когда то узнал меня и попал ко мне на классы, он так круто изменился и стал тем, кем даже представить себя не мог. А это так приятно!! Говорит, что у него, к сожалению нет ни одного фото тех времен, поскольку он и представить себе не мог, что может похудеть и вообще стать спортивным, а смотреть в зеркало в те времена ему не хотелось.

А сейчас вот такой



Так приятно переочически читать его комплименты мне! А еще никогда не догадаетесь, каакя у него профессия. Вернее у него их две: одна подрабатывает, а на вторую учится в Университете, плюс тоже уже практикует. У него синие волосы, черный лак на ногтях, татуривки, плюс любит иногда и глаза подвести. Его типаж стоит на противоположном конце от его профессии :haha:

В понедельник мы с ним как раз сделали видео одного трека, который в качестве преэкзамена надо было послать перед курсом. И я реально гордилась тем, как профессионально он выглядит уже сейчас.

Еще одна клинетка у меня Бетти.Она мой трофей. Мечта для тренера называется :). Это такой тип клиентов, который пришел похудеть, но при этом помимо трениоровок с тренером, невероятнои сознательный и сам по себе замотиворованный: ходит на классы (либо занимается сам), плюс еще и сам начинает за питанием следить. Плюс никаких проблем со здоровьем (или каких нибудь больных коленок, больных спин) у него нет. В итоге тренеру ужасно легко созтавлять программы под его цели, а результаты соверпенноочевидно не заставляют себя ждать. При этом несмотря на то, что такой сознательный и замоптивированный клиент даже без тренера стал бы видеть практически все те же результаты, именноо вот эти целеустремленные почему то считают,что вся заслуга результатов исключительно благодаря тренеру.

Ну, наверное, есть такой тип людей, который несмотря на то, что и сам все может сделать, все равно нуждается вот в этом волшебном запускательном пинке. так что будем считать, что моя заслуга именно в этом. В итоге результаты у нас с ней невроятные, и не только в плане похудения, но и в плане силы , выносливости, новых вершин.
И конечно, ее первого фово с конца октября у меня нет. Я вообще редко клинетов фотографирую на начальном этапе. Бетти 3 года ходила на мои классы, была стройняжкой, а потом куда то исчезла, а потом начался ковидный период, и как имнногое за локдаун, она онабрала вес. набрала настолько, что когда появилась на моем классе в сентябре, я вообще ее не узнала. Это была женщина за 40, стоявшая, как новичок гдето на задворках, с трудом выполняющая базовые упражнения. Только на третьем классе я ее узнала, но не могла же я ей сказать, что узнала ее с трудом, поскольку она так располненла и изменилась. Я тут же начала все валить на свое упавшее зрение ( ну они и правда, уы меня за локдаун упало :)). Но Бетти человек позитивный, с отличным чувством юмора, поэтому она сразу сказала, что узнать ее и без падения зрения сложновато, после того, как она так разьелась и зачахла. В итоге решила она взять меня в тренера, чтобы похудеть и улучшить физическую подготовку, Я ее сразыу предупредила, чтобы не расчитывала на быстрые изменения, все таки, когда тебе 42, уже процессы замедляются,метоболизм меняется, да и я, как тренер гонять ее как 20тилетнюю девушк уже не буду. Она с щтим всем согласилась сразу и мы начали наши тренировки в октябре. Помню первые тренировки реальнио, как с калекой были. Я постоянно проверяла ее пульс, тренировки строиула так, чтобт она не запыхалась с максимальным отдыхом.

А сейчас и полгода не прошла, а она снова превратилась в прыткую 25тилетнюю стройняжку.





Сегодня я снова на нее любовалась, не удержалась - сделала видео.



Свою цель похудения она достигла, теперь хочет новых целей - подтягиваться.

Еще захотелсоь показать мою любимую парочку. Эти двое женатая пара: вместе 7 лет, а поженились два года назад. Обоим за 50, но какие они прекрасные!! Я никогда не встречала такую счастливую увлеченную пару, они как молодожены, всегда улыбаются, всегда радостные, всегда придумывают себе новые спвместные развлечения. Ну и я оказалась им под стать. До меня они уже 4 года занималсиь то в одном клубе, то вдругом, сменили примерно 3ех тренеров. Стаи заниматься у меня и сразу окрестили меня самым лучшим тренеров. В итоге, начали с одной тренировки в неделю, а потом решили ходить ко мне по два раза. Уже полгода ходят и надеюсь наши с ними отношения надолго. Тренировки с ними - это целая маленькая жизнь: смех, шутки, отвлечение от всех проблем, обсуждение выходных, вина, еды. Ну и, конечно, одно сплошное удовольствие придумывать им что нибудь интересненькое и видеть их прогресс. Время с такими клинетами даже работой не назовешь: сплошное удовольствие, за которое еще и деньги платят.



Когда я в отпуске была, они мне фото слали, что сьели, куда сходили. Вот тут отчитались, что в клуб сходили и сами по нашей програме потренировались.

Ну, наверное, я уже вас всех притомила со своими клинетами :). Хотя даже про треть еще не рассказала . Так что кратенько еще пробегусь: у меня есть очень интересный врач кардиолог (он единственный ради кого я согласна один раз в неделю треноровки в 6.30 утра вести. В другое время ион не может, но так хочется хорошему человеку жизнь улучшать, что вот таскаюсь по средам в самую рань :haha: ). Еще есть налоговый инспекотр. Настоящий такой, который с наручниками раньпе ходил, чтобы вот этих укланителей от налогов ловить, а теперь он уже давно занимает более серьезную должность, поэтому расследует очень крупные дела по неуплате налогов.

А из моих давних клиентов неизменная Эми. за эти годы ее цели менялись несколько раз (допстигались разумеется): пробежала Парижский марафон, параллельно худела, но серьезно взялалась за похудение уже после марафона. Постепенно зиеннили с ней питание такто у нее просто налась новая жизнь, похудела на 18 кг. А сейчас в основном ей хочестя больопе силовые цели ставить. Стала моим хоропим другом за эти годы. Она оперная певица, послала мненедавно фото с ее нового шоу" Золотой петушок" :). Она там нянку царя играет, и лупит его вот этой лупилкой :haha:



А завтра я иду встречаться на кофе со своей бывшей к линеткой, которая уже давно перехалам, работает в другом месте, поиэтому не ходит к нам в клуб, но зато стала хорппим настояшим другом за эти годы.

Ну и, конечно, после небольшого перерыва возобновляем тренировки с моими девочками сибмами. Я переживала, вдруг в связи с недавними событями у всех угнетенное состояние и с треноровками временно решат завязать, но нет, на последней перекличке практически все ждут недождутся понедельника. Обожаю моих девочек сибмам !! :give_heart:

Вот такая у меня замечательная работа и чудесные люди вокруг. А кто дочитал, тому :give_heart:

 Написано: Popuchok  Благодарностей: 5
>> Другие записи в категориях: Работа, Про меня
Страница 1 из 3

Автор Сообщение
merceditas
Студент
Студент

На сайте с 23.10.08
В дневниках: 1990

 СообщениеДобавлено: Чт Мар 10, 2022 4:44
Ответить с цитатой

Вот не удивительно, что они тебя так любят.
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение          
sono io
Дорогами Сибири, тропами Алтая...
Дорогами Сибири, тропами Алтая...

На сайте с 20.05.07
В дневниках: 41625
Откуда: Новосибирск, Первомайский район (КСМ)

 СообщениеДобавлено: Чт Мар 10, 2022 7:38
Ответить с цитатой

Интересные истории про клиентов)))
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник          
Тася Бася
Академик
Академик

На сайте с 28.05.09
В дневниках: 12338
Откуда: Городок

 СообщениеДобавлено: Чт Мар 10, 2022 7:48
Ответить с цитатой

Полина, ты с такой любовью про клиентов пишешь :in_love: Твой позитив и жизнерадостность притягивают прекрасных людей или заставляют их меняться в лучшую сторону :give_heart:
Клиент с синими волосами - школьный учитель? ;) Заинтриговала его профессией...
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник          
Matilda
Академик
Академик

На сайте с 14.10.03
В дневниках: 22945
Откуда: Москва

 СообщениеДобавлено: Чт Мар 10, 2022 10:21
Ответить с цитатой

Popuchok
Полина, как ты тепло пишешь про клиентов и свою работу! Это вдохновляет и заряжает энергией :in_love:
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник          
Дживс&Вустер
Академик
Академик

На сайте с 17.05.09
В дневниках: 12106
Откуда: Барнаул

 СообщениеДобавлено: Чт Мар 10, 2022 11:02
Ответить с цитатой

:in_love: этот пост заряжает и вдохновляет, Полина спасибо!
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник          
sibir_veterok
Академик
Академик

На сайте с 19.03.10
В дневниках: 13361
Откуда: Барнаул, центр

 СообщениеДобавлено: Чт Мар 10, 2022 11:50
Ответить с цитатой

Прям бальзам на душу :in_love:
Здоровско, что отношения простых людей адекватное :give_heart:
Высшая награда тренеру -такие достижения клиентов! Супер! :in_love:
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение          
Инна
Стендфордская выхухоль
Стендфордская выхухоль

На сайте с 04.12.05
В дневниках: 34679
Откуда: Новосибирск

 СообщениеДобавлено: Чт Мар 10, 2022 12:00
Ответить с цитатой

Отличный пост! Классные люди притягиваются! :give_heart:
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник Посетить сайт автора          
Виктория
Академик
Академик

На сайте с 15.01.07
В дневниках: 82985
Откуда: Москва

 СообщениеДобавлено: Чт Мар 10, 2022 12:43
Ответить с цитатой

Ты права была, когда говорила, что у нас похожее отношение к работе :hihi:
Хорошо, что выздоровела и вернулась к полноценным тренировкам! :give_heart:
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник          
Тайша
Академик
Академик

На сайте с 06.11.07
В дневниках: 6882
Откуда: Нск-СПб

 СообщениеДобавлено: Чт Мар 10, 2022 14:38
Ответить с цитатой

Классные истории!
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник          
Irby
Академик
Академик

На сайте с 10.01.10
В дневниках: 14980
Откуда: Новосибирск

 СообщениеДобавлено: Чт Мар 10, 2022 16:02
Ответить с цитатой

:in_love:
Вот почему-то у женщины из той пары за 50 какая-то нетипичная английская внешность 😁
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник          
Показать сообщения:
Страница 1 из 3