тишина в ответ

Чт Сен 17, 2015 12:25

в общем спустя 2 с лишним недели моя претензия наконец то была вручена адресату :eek:

еще я выждала 10 дней на ответ, ответа нет, пойду в суд :mad:

Написано: evazalzman

>> Другие записи в категориях: о жизни,про мебель

Страница 1 из 1

Сибмама - о семье, беременности и детях » Дневники » evazalzman дневник

Автор

Сообщение

MILenka
Супермама Алтая 2010

На сайте с 01.03.07
В дневниках: 9388
Откуда: Барнаул

Добавлено: Чт Сен 17, 2015 12:28

Терпения, сил и удачи, Женя! :mad:

Вернуться к началу

Amic@
Академик

На сайте с 04.12.08
В дневниках: 14671

Добавлено: Чт Сен 17, 2015 13:13

Женя найди спецов чтобы грамотно составили претензию!
я обращалась вот недавно в отдел защиты прав потребителей, они все услуги кроме исковых в суд бесплатно оказывают
мне оставили претензию на брак по обуви так, что я сдала их спустя почти 3 месяца с окончившимся гарантийным сроком без экспертизы и без боданий! мне просто вернули деньги!
удачи!

Вернуться к началу

evazalzman
Академик

На сайте с 31.07.09
В дневниках: 19585
Откуда: Тюмень

Добавлено: Чт Сен 17, 2015 16:25

MILenka
Спасибо.мама говорит что даже когда мы выиграем это дело не факт что приставы с них взыскать
Смогут...
Amic@
Эту претензию составлял юрист.там ого го как всё серьезно и четко прописано, я б сама не смогла так, думаю они решили раз мы далеко то поругаемся да и успокоимся.меня сегодня.10!!!! минут держали в режиме ожидания пока операторы пытались узнать какое решение приняли касаемо претензии.ничего что межгород, нет чтоб уточнить и перезвонит ь, аг10 раз

Вернуться к началу

Amic@
Академик

На сайте с 04.12.08
В дневниках: 14671

Добавлено: Чт Сен 17, 2015 17:25

evazalzman
с момента подачи претензии пошло 10 дней? вроде пеня должна щелкать
думаю выиграете! настрой и правильная документация.

Вернуться к началу

evazalzman
Академик

На сайте с 31.07.09
В дневниках: 19585
Откуда: Тюмень

Добавлено: Чт Сен 17, 2015 21:38

Amic@
Я честно говоря вообще не знаю как пеня будет начисляться.потому что это вторая претензия, с первой нас прокатили на пару месяцев.теперь вот тут..

Вернуться к началу

Amic@
Академик

На сайте с 04.12.08
В дневниках: 14671

Добавлено: Чт Сен 17, 2015 22:37

evazalzman

Цитата:

Итак, неустойку 1% можно просить:

при нарушении максимального срока гарантийного ремонта (устранения недостатков товара) — 45 дней*;
при нарушении сроков обмена некачественного товара — 7 дней / 20 дней (если требовалась дополнительная проверка качества) / 1 месяц (если в момент подачи претензии в магазине нет товара, на который можно заменить некачественный) / в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в районы Крайнего Севера (если на момент подачи товара в магазине нет товара, на который можно сделать обмен);
если нарушен срок по претензии о соразмерном уменьшении покупной цены — 10 дней;
если нарушен срок возмещения расходов на устранение недостатков силами самого потребителя или третьих лиц — 10 дней;
если нарушен срок возврата денег за товар — 10 дней;
если нарушен срок возмещения убытков, которые были вам причинены продажей некачественного товара или в результате предоставления ненадлежащей информации о товаре, — 10 дней;
если нарушен срок предоставления товара из подменного фонда на время ремонта или обмена некачественного товара — 3 дня — или подменный товар не предоставлен вам вообще.

у нее еще и %% разный, юрист лучше подскажет

я подкована) я туфли дорогущие сдавала недавно, я все не могу поверить что мне вернули деньги :haha:

Вернуться к началу

evazalzman
Академик

На сайте с 31.07.09
В дневниках: 19585
Откуда: Тюмень

Добавлено: Пт Сен 18, 2015 11:53

Amic@
у меня ситуация такая- претензия не к производителю, а к поставщику. то есть магазин мебельный не сотрудничает с регионами , это Я решила в москве заказать, собственно ,могла или лично приехать забрать в москву, или вот ТР нашла. и претензия к некачественной доставке.все доки по сдаче магазина ПЭКу о ненарушенной упаковкке есть,я не понимаю ,чего они такие борзые- ну за вами реальный косяк,чего вы ждете то? ну наверное того ,что я повозмущаюсь и успокоюсь. :eek:

Вернуться к началу

Amic@
Академик

На сайте с 04.12.08
В дневниках: 14671

Добавлено: Пт Сен 18, 2015 13:37

evazalzman
ну они в любом случае если все докажется будут оплачивать косяк
на этот косяк неуйстойка и начисляется

Вернуться к началу

Страница 1 из 1

Сибмама - о семье, беременности и детях » Дневники » evazalzman дневник