Что ж такое-то?

Ср Дек 03, 2014 17:15

В общем, хорошо, что я ко всему с весомой долей иронии отношусь.

Вот, теперь Дeлoвыe лиHии отличились.

20.11 груз выехал. 28.11 мне оператор позвонила, предложила доставку на понедельник. В понедельник не приехал груз.
Понедельник-вторник я им названивала, чтобы вообще понять.
Сегодня начали считать "платное хранение", тут я уже терпеть не стала, начала возмущаться.
В общем, груз только в компьютер внесли, а в машину забыли.
Обещают вот доставку на следущей неделе.
Претензию написала.

Ответ от 4.12
Скрытый текст:
Цитата:
Вас приветствует компания «Деловые Линии».

Претензия, отправленная Вами в адрес ООО «Деловые линии», зарегистрирована. Номер 0086407785 от 04.12.2014. Срок рассмотрения до 03.01.2015.

Обращаем Ваше внимание, что для простоты и ускорения процесса рассмотрения претензий, мы предлагаем использовать Личный кабинет на сайте Деловых Линий.
Рассмотрением Вашего заявления займутся специалисты страховой компании и юристы Деловых Линий, которые будут поддерживать с вами постоянный прямой контакт.
С помощью электронного урегулирования претензий через Личный кабинет,
Вы сможете контролировать сроки и статусы обработки претензий, а также использовать надежный способ обмена документами.

С уважением,
компания «Деловые линии»
8-812-448-8888 доб. 6.1



Ответ от 5.12
Скрытый текст:
Цитата:
Ваша претензия по ПН 14-00643053534 от 20.11.2014 предмет обращения - полное отсутствие - поступила в работу ООО «Группа Ренессанс Страхование». Назначен куратор по Вашей претензии *** телефон.

Срок ответа по представленным Вами документам – не позднее 15.12.2014.


 Написано: katushkaa
>> Другие записи в категориях: жизнь
Страница 1 из 2

Автор Сообщение
Бирюза
Академик
Академик

На сайте с 14.10.06
В дневниках: 6547
Откуда: Новосибирск Ленинский

 СообщениеДобавлено: Ср Дек 03, 2014 17:52
Ответить с цитатой

А как они доставку предложили, если фактически груза на новосибирском складе нет :eek: Они при разгрузке машины грузы не пересчитывают что-ли?
Бардак.
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник          
Многоточие
Академик
Академик

На сайте с 14.07.06
В дневниках: 27050
Откуда: Калининград

 СообщениеДобавлено: Ср Дек 03, 2014 17:54
Ответить с цитатой

платное хранение записи в компьютере?!
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник          
Бирюза
Академик
Академик

На сайте с 14.10.06
В дневниках: 6547
Откуда: Новосибирск Ленинский

 СообщениеДобавлено: Ср Дек 03, 2014 17:59
Ответить с цитатой

Многоточие
клевая формулировка :haha:
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник          
Раша
Профессор
Профессор

На сайте с 16.11.09
В дневниках: 1623
Откуда: Горно-Алтайск

 СообщениеДобавлено: Ср Дек 03, 2014 18:45
Ответить с цитатой

:eek: прикольные
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник          
katushkaa
Академик
Академик

На сайте с 18.12.06
В дневниках: 43699
Откуда: Вокзал Главный

 СообщениеДобавлено: Ср Дек 03, 2014 21:50
Ответить с цитатой

Бирюза
по доставке позвонили с московского номера,
про платное хранение сказать, тоже позвонили с московского номера.
Вот тут я уже остановила её заученный текст и высказалась о том, что "расскажите мне вообще, почему груз ещё не у меня до сих пор? какое хранение?"

Многоточие
похоже там какая-то напоминалка стоит, что через 8 дней позвонить, сказать, что груз прибыл, предложить доставку, через 5 дней позвонить, сказать, что платное хранение и ты.ды.
Так мало того, я звоню, мне говорят, что переведут на моего менеджера, а её нет и нет.
Вот, сегодня она позвонила. Видимо, набралась смелости, чтобы донести неприятные новости.

Раша
что-то мне уже совсем неприкольно.
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник Посетить сайт автора          
Natalika
Академик
Академик

На сайте с 12.03.04
В дневниках: 10288
Откуда: Новосибирск, Академгородок

 СообщениеДобавлено: Ср Дек 03, 2014 21:53
Ответить с цитатой

:o :cranky:
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение          
NatalkaM
Мастер декупажа
Мастер декупажа

На сайте с 16.05.08
В дневниках: 40145
Откуда: Чита, Забайкальский край

 СообщениеДобавлено: Чт Дек 04, 2014 10:19
Ответить с цитатой

:eek:
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник          
Manja
Академик
Академик

На сайте с 14.12.08
В дневниках: 13752
Откуда: Новосибирск, Золотая Нива

 СообщениеДобавлено: Чт Дек 04, 2014 14:22
Ответить с цитатой

Хорошо что он не потерялся. Снег, перед НГ везде всегда задержки и завал. В МСК в аэропорту завал. Таможня долго таможит.
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник          
katushkaa
Академик
Академик

На сайте с 18.12.06
В дневниках: 43699
Откуда: Вокзал Главный

 СообщениеДобавлено: Чт Дек 04, 2014 14:33
Ответить с цитатой

Manja
вот я что-то не уверена, что он не потерялся.

Вчера написала претензию.
Она в работе. Завтра жду ответ.
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник Посетить сайт автора          
katushkaa
Академик
Академик

На сайте с 18.12.06
В дневниках: 43699
Откуда: Вокзал Главный

 СообщениеДобавлено: Чт Дек 04, 2014 14:35
Ответить с цитатой

Пока что вот такой статус:
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник Посетить сайт автора          
Показать сообщения:
Страница 1 из 2