Еще раз про внезапный Крым и про жуткую обиду на оренэйр
Пн Ноя 10, 2014 23:16
[ Прямая ссылка ]
[ Категории: Путешествия, Мечты и планы ]
Я тут писала про то как я внезапно взяла билеты в Крым. И была я такая радостная вся и все так хорошо получалось. Но вот, в последних числах октября мне приходит СМСка от авиакомпании (Оренбургуские авиалинии - да, страна должна знать своих героев), что рейс Новосибирск-Москва теперь будет выполняться не в Домодедово, а во Внуково. Но у меня-то в Домодедово стыковка на Симферополь! Звоню на горячую линию - обещают разобраться и предложить варианты. Жду. Почти через неделю на почту приходит письмо от авиакомпании, где написано что рейсы переносятся в аэропорт Внуково (и нигде не написано, что какие-то не переносятся). В списке рейсов есть и Москва-Симферополь-Москва. Ну, думаю, отлично - значит просто стыковка во Внуково. На этом успокаиваюсь.
Сегодня, благодаря сложной цепочке ассоциаций (спасибо сервису Скатерть Самобранка за эту цепочку - я про них потом рекламно-благодарственный пост напишу )... Так вот, случайно решаю перепроверить билеты. Захожу на сайт Оренбургских авиалиний, а там... Не тот рейс Москва-Симферополь во Внуково перенесли!!!! Наш остался в Домодедово и стыковка не получается! Ужас
Звоню в авиакомпанию, 15 минут слушаю музыку "все операторы заняты бла-бла-бла"... Потом долго пытаюсь объяснить девочке, что мне не нравится. Она мне перезванивает и предлагает вернуть полную стоимость билетов (для этого мне надо всего-то заполнить кучу бумажек и подождать 7 банковских дней).
Но проблема в том, что я не хочу денег, я хочу в Крым. Девочка долго тупит. Потом предлагает сдать мне половину билета и купить у другой авиакомпании билет Москва-Симферополь из Внуково. Мысленно матерюсь. Кидаюсь искать билеты. Ничего особенно вкусного не нахожу, но руки не опускаю. И тут звонит девочка и говорит, что половину билета я сдать могу, но деньги получу только после того как полечу по второй половине билета, потому что билет оформлен одним листом! То есть, по-хорошему, только сдавать его весь, потому что получить деньги после нового года - фиговый вариант. Да и не доверяю я им теперь.
Следующая проблема - ищу новые билеты, но цены уже совсем другие... Вместо моих 17 тысяч получает 28!!!! Это уже перебор. Несколько часов роемся по всем системам бронирования. Находим на сайте Трансаэро хороший вариант, но сайт тупит, а потом вариант исчезает - то ли его и не было, то ли купили - не знаю. В итоге, нашли (уже не я, а моя подруга) вариант на другие даты. Тоже со стыковкой в разных аэропортах на обратном пути, но там стыковка 8 часов - это другое дело.
Так что мы, все-таки едем в Крым! Уже просто нельзя отказаться! Теперь наш самолет 2 января с утра!
А Оренбургским авиалиниям претензию я уже написала и возврат оформляем. Люди, будьте осторожны - эта авиакомпания только кажется приличной!
Сегодня, благодаря сложной цепочке ассоциаций (спасибо сервису Скатерть Самобранка за эту цепочку - я про них потом рекламно-благодарственный пост напишу )... Так вот, случайно решаю перепроверить билеты. Захожу на сайт Оренбургских авиалиний, а там... Не тот рейс Москва-Симферополь во Внуково перенесли!!!! Наш остался в Домодедово и стыковка не получается! Ужас
Звоню в авиакомпанию, 15 минут слушаю музыку "все операторы заняты бла-бла-бла"... Потом долго пытаюсь объяснить девочке, что мне не нравится. Она мне перезванивает и предлагает вернуть полную стоимость билетов (для этого мне надо всего-то заполнить кучу бумажек и подождать 7 банковских дней).
Но проблема в том, что я не хочу денег, я хочу в Крым. Девочка долго тупит. Потом предлагает сдать мне половину билета и купить у другой авиакомпании билет Москва-Симферополь из Внуково. Мысленно матерюсь. Кидаюсь искать билеты. Ничего особенно вкусного не нахожу, но руки не опускаю. И тут звонит девочка и говорит, что половину билета я сдать могу, но деньги получу только после того как полечу по второй половине билета, потому что билет оформлен одним листом! То есть, по-хорошему, только сдавать его весь, потому что получить деньги после нового года - фиговый вариант. Да и не доверяю я им теперь.
Следующая проблема - ищу новые билеты, но цены уже совсем другие... Вместо моих 17 тысяч получает 28!!!! Это уже перебор. Несколько часов роемся по всем системам бронирования. Находим на сайте Трансаэро хороший вариант, но сайт тупит, а потом вариант исчезает - то ли его и не было, то ли купили - не знаю. В итоге, нашли (уже не я, а моя подруга) вариант на другие даты. Тоже со стыковкой в разных аэропортах на обратном пути, но там стыковка 8 часов - это другое дело.
Так что мы, все-таки едем в Крым! Уже просто нельзя отказаться! Теперь наш самолет 2 января с утра!
А Оренбургским авиалиниям претензию я уже написала и возврат оформляем. Люди, будьте осторожны - эта авиакомпания только кажется приличной!
Написано: Aysa
4 комментариев